Exploitant SIRH H/F - Ministères de l'Education, jeunesse, sports, enseignement supérieur, recherche : Administration Centrale

Le pôle exploitation des SIRH a pour autorité hiérarchique (à compter du 01/01/2027) le chef du bureau BAORA, en charge de l'architecture, des opérations et de la relation agent du Semsirh. Le pôle exploitation est chargé de l'exploitation des applications SIRH (Système d'Information des Ressources Humaines) du ministère de l'Éducation nationale, intégrées au périmètre du Semsirh. À ce titre, c'est un acteur clé dans les activités d'exploitation et de suivi de production devant garantir la maîtrise des niveaux de services et le suivi des mises en production. Cette activité prend en compte les solutions partenaires opérés par des tiers (Virtuo, RenoiRH, etc.).Le poste est situé dans un pôle composé actuellement de 9 agents de catégorie A. Le patrimoine applicatif est constitué de plus de 150 applications instanciées au niveau national et/ou au niveau de chacune des académies ou des régions académiques.

En qualité d'«exploitant SIRH», vous rejoindrez le pôle exploitation SIRH du service de modernisation des SIRH (Semsirh) au sein de l'administration centrale du ministère.

Activités principales:

-Assurer l'exploitation (technique et applicative) des applications SIRH,

-Garantir les engagements et la qualité de service,

-Suivre et faire respecter le plan de production établi, vérifier le bon ordonnancement des tâches,

-Assurer la gestion des mécanismes d'échanges api (Gravitee) et fichiers,

-Automatiser et industrialiser l'exploitation à travers un outil d'ordonnancement,

-Proposer des solutions de simplification et d'optimisation des outils et des procédures,

-Gérer les incidents d'exploitation (diagnostic, intervention, alerte, rédaction du compte rendu).,

-Participer à la gestion des problèmes et à la résolution des anomalies qui surviennent en production,

-Contribuer à la sécurité des applications (logins, mots de passe, droits d'accès...),

-Suivre les campagnes de gestion (à partir des calendriers fournis par les gestionnaires, bilan des campagnes),

-Concevoir l'industrialisation de scripts d'extraction ou de mise à jour de données en vue d'analyses,

-Assurer le support sur le périmètre de l'exploitation des SIRH (y compris les applications de la Centrale),

-Participer au programme de modernisation des SIRH (migration RenoiRH / HR Access).

Activités connexes:

-Rédiger des notes techniques, procédures d'exploitation et supports de formation,

-Identifier des actions de maintenance préventives de fond,

-Répondre aux demandes de support (demandes de service, gestion des incidents, ...) en suivant les procédures en vigueur, suivre les circuits d'assistance établis

Connaissances:

-Connaître un système de gestion de bases de données, les langages de requête et les outils de programmation

-Maîtriser le SGBDR DB2, Informix, PostgreSQL et le langage de requête SQL

-Maîtriser le système d'exploitation Linux

-Maîtriser le scripting shell

-Connaitre les principes de l'ordonnanceur Rundeck

-Maitriser les problématiques de sauvegarde (Netbackup, etc.)

-Connaître l'outil SAP Business Intelligence

-Avoir des connaissances opérationnelles dans le domaine de gestion des SI RH

-Connaître la législation et la réglementation applicables au système d'information

-La connaissance de l'architecture SOA serait appréciée

-Sensibilisation ITIL (certification ITIL appréciée)

-Connaissance AGILE, SAFe et SCRUM

Autres connaissances appréciées:

-Connaissances système et réseau

-Connaissance de Mantis ou équivalent

• Gestion de base de données
• HR Access
• API
• Shell
• ITIL
• PostgreSQL
• Architecture orientée services (SOA)
• SIRH
• Mantis
• Linux
• SQL
• Business Intelligence
• NetBackup
• Scripting