Les missions du poste
Information importante
Type de contrat:
Freelance
Taux journalier :
Salaire selon profil
Localisation :
92130 Issy-les-Moulineaux, France
Date de démarrage :
Urgent
Mode de travail :
Hybride, Sur site
Publié le :
1 avril 2026
Le besoin
Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Operations Transition LeadH/F
Description de la mission:
Rattaché(e) au Program Manager, le/la Operations Transition Lead sera responsable de :
Analyse & amélioration du RUN S2C
- Analyse des processus existants (S2C)
- Amélioration :
- des processus
- de la documentation
- de l'automatisation
Préparation du RUN P2P
- Préparer l'organisation du RUN P2P
Gérer :
- les impacts data
- les procédures de support
- l'adaptation des processus
Au global
- Produire une bibliothèque complète de documentation support
Compétences recherchées :
- 7 à 10 ans d'expérience en S2P
- En environnement international
- Expérience en conseil (consulting)
- Expérience RUN / TMA
- Capacité à :
- analyser
- proposer des plans d'amélioration
- challenger l'existant
- Forte expertise en processus de support
- Maîtrise avancée de Microsoft (notamment PowerPoint)
- Expérience outils :
- Ivalua
- JIRA
- Bonne compréhension de la data (cycle de vie complet)
- Expérience en implémentation support = plus
Soft skills & gestion de projet
- Vision stratégique
- Amélioration continue
- Simplification des processus
- Capacité d'analyse & résolution de problèmes
- Travail transverse
Profil recherché
Compétences / Qualités indispensables :
S2P / P2P process expertise, Anglais, Ivalua, Microsoft (PowerPoint), Jira
Compétences / Qualités qui seraient un + :
Okta
Informations concernant le télétravail :
50%